RETOUREN

We hopen dat u enthousiast bent over ons product. Als u echter om wat voor reden dan ook uw bestelling wilt annuleren, kunt u voor volledige terugbetaling het product binnen 14 dagen na levering in de originele staat terugsturen.

U ontvangt een e-mail zodra uw retourzending is verwerkt, in de regel binnen 5 werkdagen nadat wij uw pakket hebben ontvangen.

De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor de koper, behalve wanneer de levering onvolledig of onjuist was of gebreken had. Vraag om een verzendbewijs wanneer u de goederen naar ons terugstuurt. U moet uw verzendbewijs bewaren totdat wij het product hebben vervangen of de terugbetaling hebben afgerond, als u zou moeten bewijzen dat het pakket is teruggestuurd, bijvoorbeeld in het onwaarschijnlijke geval dat we de retourzending niet hebben ontvangen.

Wij kunnen geen zendingen met een verbroken veiligheidszegel accepteren, tenzij het product gebreken vertoont. Als u uw geld terug wilt, zal de terugbetaling worden gedaan binnen 14 dagen nadat we de retourzending hebben ontvangen, op voorwaarde dat de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn en binnen 14 dagen na levering zijn teruggestuurd.

Terugbetaling zal plaatsvinden op de creditcard waarmee betaald is of het bedrag zal worden teruggestort op uw bankrekening.

Bestelling retourneren/annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren of retourneren vul dan het retourformulier in: Retourformulier (pdf).

Wij raden u aan zo mogelijk de originele verpakking te gebruiken voor verzending. Als dit niet mogelijk is, wilt u er dan voor zorgen dat alle producten goed verpakt zijn om eventuele schade te voorkomen.